परिचय
सिस्टिक स्टार्स (“हम”, “हमारे”, “कंपनी”) के लिए आपके व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा अत्यधिक महत्व रखती है। हम आपके द्वारा साझा की गई जानकारी की गोपनीयता का सम्मान करते हैं और इसे सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम किस प्रकार से आपकी जानकारी एकत्रित करते हैं, उसे कैसे उपयोग करते हैं, और किस हद तक इसे साझा करते हैं। हम चाहते हैं कि आप हमारे साथ जुड़कर सुरक्षित महसूस करें और हमारी सेवाओं का लाभ उठाते समय आपको अपने डेटा की सुरक्षा पर पूरा विश्वास हो।
हम कौन-कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?
हम विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, ताकि आपको सर्वश्रेष्ठ ज्योतिषीय और आध्यात्मिक सेवाएं प्रदान कर सकें।
1. व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information):
हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को सीधे आपसे एकत्र करते हैं, जैसे:
- नाम और पता: आपकी व्यक्तिगत पहचान और ज्योतिषीय सेवाओं के लिए।
- संपर्क जानकारी: ईमेल, फोन नंबर, ताकि आपसे संपर्क किया जा सके।
- जन्म विवरण: जैसे जन्म की तारीख, समय, और स्थान, जिससे आपकी कुंडली का विश्लेषण किया जा सके।
- अन्य व्यक्तिगत विवरण: आपसे परामर्श के दौरान साझा की गई जानकारी।
2. गैर-व्यक्तिगत जानकारी (Non-Personal Information):
हमारी वेबसाइट स्वचालित रूप से आपके ब्राउज़िंग के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करती है:
- आपका आईपी एड्रेस
- आपके द्वारा उपयोग किया गया ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार
- हमारी वेबसाइट पर देखे गए पृष्ठों की संख्या और सत्र की अवधि
इस जानकारी का उपयोग वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हमारी प्राथमिकता आपकी जानकारी को एकत्र कर उसे उपयोगी ज्योतिषीय मार्गदर्शन और सेवाएं प्रदान करने में उपयोग करना है। जानकारी के विभिन्न उपयोग इस प्रकार हैं:
1. सेवाएं प्रदान करने के लिए:
आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपकी जन्म कुंडली तैयार करने और ज्योतिषीय सलाह देने के लिए किया जाता है। यह जानकारी विशिष्ट रूप से आपके लिए अनुकूलित उपाय और सुझाव तैयार करने में मदद करती है।
2. संचार और समर्थन:
हम आपके साथ संवाद करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं। यह आपके सवालों का जवाब देने, सेवाओं के बारे में जानकारी देने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग होता है।
3. सेवाओं और वेबसाइट में सुधार:
हम आपकी जानकारी को ट्रैक करते हैं ताकि यह समझ सकें कि हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जा रहा है। यह हमें वेबसाइट की कार्यक्षमता और आपके अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है।
4. प्रचार और मार्केटिंग:
आपकी अनुमति के साथ, हम आपके साथ नए उत्पादों, सेवाओं, विशेष प्रस्तावों और अन्य अपडेट्स के बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप इस प्रकार के संपर्क से बचना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय हमारी मार्केटिंग सूची से अपना नाम हटा सकते हैं।
कुकीज़ और अन्य तकनीकें (Cookies and Other Technologies)
कुकीज़ हमारी वेबसाइट के द्वारा आपके ब्राउज़र पर रखी गई छोटी फाइलें होती हैं जो हमें आपकी गतिविधियों को ट्रैक करने और आपकी प्राथमिकताओं को पहचानने में मदद करती हैं। यह आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और वेबसाइट की प्रदर्शनशीलता में सुधार करने में मदद करती है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को नियंत्रित करके कुकीज़ को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
जानकारी की सुरक्षा (Information Security)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। हमारे सुरक्षा उपायों में डेटा एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और डेटा एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर 100% सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन की गारंटी नहीं दी जा सकती, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करते हैं।
जानकारी साझा करना (Sharing of Information)
हम आपकी जानकारी को तृतीय पक्षों के साथ तभी साझा करते हैं जब यह आवश्यक हो और आपके लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए अत्यधिक महत्वपूर्ण हो। निम्नलिखित स्थितियों में आपकी जानकारी साझा की जा सकती है:
1. सेवा प्रदाताओं के साथ:
हम कुछ विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जो हमें वेबसाइट होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण और ग्राहक सहायता जैसी सेवाएं प्रदान करने में मदद करते हैं। इन सेवा प्रदाताओं को आपकी जानकारी का उपयोग केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए करने की अनुमति होती है।
2. कानूनी कारणों से:
कानूनी आवश्यकताओं के तहत, यदि हमें आपकी जानकारी का खुलासा करना अनिवार्य है, तो हम इसे तभी करेंगे जब यह आवश्यक होगा, जैसे कि न्यायालय के आदेश या सरकारी एजेंसियों की मांग पर।
3. सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम:
यदि हमें संदेह है कि आपकी जानकारी का दुरुपयोग हो रहा है या सुरक्षा खतरे हैं, तो हम इसे उचित एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं।
आपके अधिकार (Your Rights)
आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विभिन्न अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:
1. जानकारी तक पहुंच:
आप यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपको उस जानकारी की एक प्रति प्रदान करें जो हमने आपके बारे में एकत्रित की है।
2. सुधार:
आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी जानकारी में कोई गलती सुधारें।
3. हटाना:
आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें, बशर्ते कोई कानूनी कारण न हो जो हमें इसे बनाए रखने के लिए बाध्य करता हो।
4. आपत्ति और सहमति वापस लेना:
आप किसी भी समय हमारी सेवाओं का उपयोग रोक सकते हैं और डेटा प्रोसेसिंग के लिए दी गई सहमति को वापस ले सकते हैं।
तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक (Links to Third-Party Websites)
हमारी वेबसाइट पर कुछ तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपको सलाह देते हैं कि जब आप किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट पर जाते हैं, तो उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।
इस गोपनीयता नीति में बदलाव (Changes to This Privacy Policy)
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हम नई सेवाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या सुरक्षा उपायों को समायोजित कर सकें। जब भी यह नीति अपडेट की जाती है, हम इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करेंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि आप इस पृष्ठ को नियमित रूप से देखें ताकि आपको नई जानकारी प्राप्त हो सके।
हमसे संपर्क करें (Contact Us)
यदि आपको इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के बारे में चिंता है, तो कृपया निम्नलिखित विवरणों पर हमसे संपर्क करें:
📧 ईमेल: systicstar@gmail.com
📞 फोन: +91 72900 57274
📍 पता: हरिद्वार, उत्तराखंड और उज्जैन, मध्य प्रदेश